Mauboussin

"Très jolie boutique en plein centre de Valenciennes. L accueil est chaleureux, le personnel très professionnel. Je recommande vivement!"

"J’ai beaucoup apprécié les conseils du vendeur de Mauboussin de valenciennes, simples et efficaces.Il m’a bien conseillé pour un bijou alors que j’avais un petit budget, je vous le recommande !sans jugement, impeccable !!"

"Un magasin sublime, l’accueil est top, le vendeur était très sympathique et m’a très bien conseillé et a su comprendre ce que je recherchais. J’y retournerai sans hésiter Merci encore à eux"

"Un vrai plaisir d’entrer dans cette boutique : Mickael, le vendeur est très sympathique et prend le temps de répondre aux questions avec le sourire. Je me suis sentie à l’aise tout de suite. On repart avec le bijou parfait et le sourire aussi !"

"« Très belle bijouterie Mauboussin à Valenciennes. L’accueil est chaleureux, avec un personnel très professionnel qui prend le temps de bien conseiller. Les bijoux sont élégants et la présentation en boutique met tout de suite dans l’ambiance d’une grande maison. Je recommande vivement pour un cadeau ou une occasion spéciale ! »"

"Ma mère s’est fait plaisir pour son anniversaire. Elle est ravie, merci beaucoup à Mickael pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. À bientôt ☺️"

"Très bon accueil Mickael à su répondre à mes attentes Merci pour son professionnalisme ne changez rien ❤️"

"J’ai découvert cette boutique et cette maison il y a peu, et quelle découverte! De très beaux produits, mais surtout un accueil chaleureux et de très bons conseils! Merci au personnel, et surtout à Mickaël qui a su répondre à mes attentes et me séduire! À très bientôt!"

"Très bonne expérience grâce à l'accueil agréable et professionnel de Mickael ainsi qu'à ses conseils avisés. Un grand merci à lui."

"Mon fiancé et moi avons eu une très belle expérience dans cette boutique pour nos fiançailles ! Le vendeur est très gentil, souriant et accueillant. Il est de très bon conseil. Je pense que nous allons y retourner pour la bague de mariage !"

"Merci à Michael pour son excellent accueil et ses conseils avisés. C'était une seconde expérience chez Mauboussin très positive à tout point de vue Isabelle et Bernard"

"Très bonne expérience, un accueil irréprochable de la part de Mickael qui a pris le temps de nous conseiller et nous aiguiller pour le choix de nos alliances. Il nous a présenté et fait essayer plusieurs alliances pour cerner nos goûts. Coup de cœur pour nos deux alliances. Nous ne pouvons que recommander Mauboussin Valenciennes. Merci encore pour votre patience et votre écoute."

"J’aurais pu mettre 1 étoile mais l’accueil du personnel a été très sympathique ! En 2022 j’ai fait l’achat de deux bagues qui malheureusement ont été abîmées il y en a quand même pour plus de 1000€ ! Les garanties n’ont aucun impact sur une prise en charge. De ce fait ma femme demande la réparation de celle-ci, sauf que le prix est équivalent à 50% de la valeur de la bague, encore pire ce n’est même pas Mauboussin qui fait la réparation mais l’un de ses concurrents ! De ce fait je déplore la qualité des bagues qui pour une entreprise comme Mauboussin est très décevante ! En outre étant commerciale j’aurais pu penser qu’une enseigne comme Mauboussin aurait fait un geste ou un compromis, rien du tout. De ce fait je ne peux que vous inviter à fuir cette enseigne qui au delà de faire des bagues de qualité moyenne , aucun geste commercial n’est fait non plus. À bon entendeur."

"Une joaillerie dans le centre ville qui propose des modèles de montres de bagues et bracelets d'une classe folle et surtout des bijoux originaux ...j'espère recevoir un cadeau de cette enseigne pour la Saint-Valentin... de plus les prix sont attractifs j'aime leurs vitrines tout est toujours mis en valeur à conseiller absolument"

"Un grand merci à l hôtesse qui a pris le temps de m accueillir et de répondre à mes attentes. Suis enchantée de ma livraison!"

"campagne de sms , insupportable.. je suis passé en magasin, ils ne peuvent rien faire .. il faut aller sur le site .."

"Un accueil chaleureux avec une directrice et des vendeurs souriant à l écoute de nos demandes …des bijoux de qualité ! Je recommande vivement ce magasin ..on y va les yeux fermés !!"

"J’ai acheté nos deux alliances. Nous avons été parfaitement bien accueillis. Je recommande, le personnel est très professionnel. Les gravures sont superbes."

"Si vous n avez toujours pas franchi la porte de mauboussin VALENCIENNES ,faites-le sans hésitation. J ai eu affaire à Jérémy, il représente la marque à tous les niveaux, il fait tout son possible pour vous satisfaire, je le remercie encore mille fois, pour la bague qu 'il a fait revenir du Luxembourg spécialement pour moi ."

"Bel accueil. Agréable. Seule petite chose qui me trotte c'est que le vendeur me dit que la montre doit être évité d'être sous l'eau mais j'avais pris la peine de la visualiser sur le site où dite étanche jusqu'à une certaine longueur donc juste ça 🤔. Mais difficile de juger juste avec un achat décidé sans avoir été conseillé pour un achat non prévu. Le vendeur a su bien dire les détails de la montre avec ses particularités. Petit plus le sac parfumé 😊"

"Service au top . Je trouve la dame à l'accueil charmante et très professionnelle. Vous représentez la marque . J'ai commencé par une montre, puis 2 puis 3. Bravo à vous Mme , et à Mauboussin. vous m'avez conquis."

"Tout s'est passé au téléphone ! Un conseil et une patience extraordinaires. Une relation client soignée du conseil à la réception du bijou de la part de Monsieur Jeremy. Encore merci!"

"Super accueil et accompagnement de la part de l’ensemble de l’équipe. Cela rappelle l’importance de se déplacer en magasin pour être conseillé et avoir un service client de qualité en cas de problème. Leurs bijoux sont d’excellente qualité. Je recommande sans hésiter!"

"Très bon accueil, équipe agréable et professionnelle, patiente !! Espace jeux pour les enfants. Suite à un retard dans la livraison d’une bague, parfum et champagne offerts!"

"Jolis bijoux Équipe très pro Je recommande"

"Très bien accueillie, les bijoux sont magnifiques ! Une très bonne équipe ! Merci à la jeune femme pour les conseils, le cadeau a énormément plu !"

"Comment ne pas être enjouée et excitée à l’idée de partager mon expérience dans cette boutique ? De par la réputation de Mauboussin je m’attendais à un bon accueil et des conseils pointilleux et bien, je vous le dis, je ne fus pas déçue ! La boutique et la devanture sont tout à fait charmantes, tout comme les personnes qui s’en occupent. Mon dernier achat en date de novembre 2021 fut apprécié avec succès dès la sortie de la boutique.. Je recommande plus que vivement !"

"Excellent accueil de la part de l’équipe, également très sympathique et professionnelle. Le service client est très bon, de plus, je suis satisfaite de mes achats. Merci beaucoup à l’équipe pour l’accueil chaleureux !"

"Comment dire… après un achat sur le site internet d’une bague pour Noël, la taille ne convenait pas. Afin de réaliser l’échange en ligne et être certain de la bonne taille, ma compagne s’est présentée dans cette boutique afin de réaliser un essai, tout simplement. Et là, l’accueil qui lui a été réservé a été déplorable : refus par la commerçante de l’essai de la bague en question au motif que l’achat a été réalisé par internet, que ce comportement tuait les petits commerces, que ce qui était fait sur internet était géré par le site Mauboussin. Elle a en outre reproché de ne pas avoir fait l’achat en boutique. Encore trop gentil, je n’ai pas signalé ces manquements au service client lors de mon appel. La prochaine fois, on se présentera à la boutique d’Amiens car celle de Valenciennes ne représente pas la maison Mauboussin et ne cherche pas la satisfaction de leurs clients mais plutôt leur petit chiffre d’affaires."

"Très bien reçue, de bons conseils, une directrice au petits soins et répondant à l'ensemble de nos demandes. Je recommande vivement !"

"Pour une première expérience chez Mauboussin nous sommes ravis de l accueil la sympathie et le professionnalisme du jeune homme qui s est occupé de nous, hâte de recevoir mon cadeau de Noël. Un grand merci"

"Je suis venu Mercredi afin de commander le nouveau bracelet Mauboussin , excellent accueil de Jeremy, un service irréprochable , et une sympathie de la directrice , j'adore cette boutique , surtout celle de Valenciennes .Les bijoux sont tellement magnifique, je suis fan de Mauboussin ."

"Disponibles et à l écoute même lors du confinement. De grands professionnels à votre service."

"Accueil très chaleureux dans cette boutique de Prestige ✨ merci Céline pour votre écoute et disponibilité... nous avons passé un moment très agréable durant cette période si difficile. Vous avez été mon rayon de soleil ☀️ Mille mercis"

"Très bon accueil, très sympathique et produit toujours de très belle qualité !"

"Accueil très professionnel, merci Céline. Agréable, compétence, gentillesse. Un vrai régal pour mon mari et moi-même. Nous avons adorés. Nous y retournerons pour les fêtes de Noël. Magasin de toute beauté. J oubliais Disponibilité."

"Arrivé par hasard sous la pluie valenciennoise, j'ai été attiré par cette belle boutique Mauboussin. En entrant, j'ai compris que le soleil était à l'intérieur avec un accueil chaleureux et professionnel qui m'a mis de suite en confiance. Merci à Céline et toute son équipe pour leur réactivité et leur adaptabilité pour me permettre d'offrir une nouvelle alliance à ma femme pour nos 10 ans de mariage ! Une expérience client humaine et sur mesure qui me laisse un très bon souvenir. Si vous êtes de la région ou si vous passez dans le coin, prenez quelques minutes pour y faire un tour, vous en ressortirez mieux qu'en y entrant... que vous ayez acheté ou pas !"

"Merci au vendeur pour son accueil chaleureux et son professionnalisme! Cela fait deux fois que l on vient de Belgique dans cette joaillerie et nous reviendrons, c'est sur !"

"Accueil excellent et très professionel. Merci particulièrement à Céline, pour son accueil et ses précieux conseils, elle s'est démenée pour trouver la bague qu'il me fallait ! Très bonne expérience chez Mauboussin Valenciennes"

"Excellent accueil, le personnel est très professionnel, sympathique et réactif, j'avais commandé une bague qui malheureusement est arrivée pendant le confinement, mais grâce à la réactivité de l'équipe de chez mauboussin, elle m'a été livrée à mon domicile. Le magasin est magnifique et chaleureux. Un grand merci à vous"

"Très belle expérience dans cette boutique. Le personnel est très professionnel. J’ai adoré la prise en charge personnalisée de Céline, responsable de magasin ainsi que la qualité de conseil. Nous ressentons que l’intérêt du client prime. Cela est rassurant. Le magasin est très épuré et ordonné, à l’image de l’enseigne. Je tiens à mettre un point d’honneur sur l’accueil convivial et chaleureux qui met à l’aise rapidement. Sans hésitation, je reviendrai et accompagnée de mes amies! Un grand merci!!"

"Un magasin magnifique, où l'accueil des vendeurs est agréable, une collection de bijoux très belle. Ravie qui il y ai une boutique de prestige à Valenciennes."

"Très beau magasin. Accueil au top. À l'écoute du client. Rien à redire."

"Accueil impeccable, grand éventail de prix. Le cocktail idéal pour faire le bon choix"

"Une expérience client incroyable, tellement rare de nos jours....merci à Jeremy de s’être démené pour nous trouver la montre indisponible à Val D'Europe et dans d'autres boutiques, et merci à Céline pour l'accueil très professionnel, pétillant accompagné de conseils justes sans chi-chi, une boutique parfaitement gérée a qui je souhaite longue vie pour y revenir des que possible !"

"Une honte!!!! Mon mari m a offert une bague le samedi 30 novembre 2019. Je la ramene le lundi car elle est trop grande. Remise en état pour une bague portée 2heures facturée 120 euros. On m informe que je recevrai la kouvelle le 2 fevrier grand maximum. Depuis aucune nouvelle, c est nous qui avons appelé plusieurs fois sans qu aucun delai ne nous soit donné. La responsable noe nous donne aucun delais, ne prend meme pas la peine de rappeler. Bref meme si la bague est superbe cette mesaventure gâche le plaisir."